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再一次，六十二位北京與吉隆坡慈濟志工，在北京麗都酒店為馬航失聯乘客家屬，所搭建起提供正向能量的「慈濟心靈關懷區」開張了，繼續進行陪伴與關懷。
◎ 心靈關懷區 提供正能量
3月12日，馬航MH370航班失聯至今已進入第五天了，六十二位慈濟志工一來到麗都酒店的多功能廳，就開始擺放桌椅、搬來飲用水、將各式水果、餅乾等營養補給品碼放整齊並擺上桌面。
今天，馬來西亞首相特派交易處理特使黃家定先生前來關懷家屬，得知是馬航邀請慈濟志工來協助關懷，前來致意。
◎ 女兒問歸期 慈母難言語
慈濟志工胡慧玥向志工求助，她的表姐夫也在失聯乘客的名單中，其家裡還有七十歲的父母和十二歲的女兒；而表姊為了不讓他們擔心，跟所有人都打過招呼，暫時不要將丈夫搭上失聯班機的情況透露，瞞著家人在北京等候了五天，卻依然音訊杳然。
志工李定國和王明萌聞訊，找到情緒非常低落的表姊進行關懷，瞭解到表姊現在最大的擔憂是女兒一直追問：「爸爸為什麼沒回來？」
表姊說，十多歲的女兒與父親關係很好，本來說好的歸期已經失約，此時女兒的詢問，讓表姊的內心更加煎熬——連日來，她獨自一人承受著丈夫生死未卜的擔憂，無盡的等待，已讓她難以承受了。
志工王明萌聽過了表姊的傾訴，就去請來醫生，經過了專業的心理輔導後，表姊的情緒稍微放下，但心裡的擔憂仍一直未散。志工考慮到她已經離家已久，便向她建議，先回家照顧女兒和老人，如果有消息，馬航與志工都會協助聯繫到她本人。
志工也評估，將透過同為慈濟志工的表妹胡慧玥來持續關懷，給予心理支援及必要的協助。
◎ 車廂作飯廳 學縮小自己
當夜幕開始降臨，志工們輪流帶上環保餐具，無聲地走出多功能廳，走出酒店大門，來到停車場的「臨時廚房」。
為了不給馬航和麗都酒店添麻煩，慈濟志工的一日三餐，都是由香積組志工在外製作好送來，利用自駕車後備箱空間，讓志工輪流來取餐。雖然條件有限，每餐必備兩菜一湯，為志工們保證營養。
寒風凜冽的夜色中，志工整齊排隊取餐，香積志工劉慧霞為志工們盛上充滿愛心的素炒河粉。沒有照明，志工們自發地拿出智慧手機來照亮；沒有椅子，另一輛廂型車敞開大門，歡迎志工擠一擠；沒有桌子，志工們的「龍口含珠、鳳頭飲水」的用餐威儀卻不馬虎。
雖然車裡座位有些擁擠，大家挨得緊緊的，碗裡的飯吃完後，還得等鄰座的志工一起用完了，才能再依序出去找送餐車取湯喝，但問起他們的感想，不論來自馬來西亞或是北京在地，大家都齊聲說：「不辛苦，很幸福！」
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