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馬來西亞大學暑假，四年級學生不追隨一般年輕人的活動，反而到安靜優雅的靜思書軒工讀。在這裡除了學到如何與人溝通，更讓英文背景的他對中文產生興趣，也積極學習。靜思書軒是讓人心安定的環境，對快要畢業的他來說，更是他思考人生方向的空間。
天花板柔和的橘黃色燈光，照射在左邊的展示區和右邊的咖啡區，搭配著優雅的音樂，客人專心地閱讀，或安靜地沉思，這裡是馬來西亞檳城靜思書軒。
◎ 大學生書軒工讀 從笑容開始
從遠處聽見開門的聲音，徐晉安輕快地走到門口，向進來的客人微笑問好，隨即伸手從腳邊的籃子裡拿出鞋袋，請客人把脫下的鞋子放進鞋袋裡，隨身帶進書軒。晉安是書軒的工讀生，兩個月以前，他第一次面對客人，缺乏經驗讓他對此無從下手：「有些人會帶東西進來吃，我們會跟他說，這裡是不能吃東西的。可是有些客人比較難溝通，我會請學長姐或比較資深的同仁幫忙，我就從旁學習。」
晉安把客人帶到座位，笑容依舊沒有停止，這就是慈濟面霜，也是客服的必備條件，加上他健康瘦小的體型，搭配起來有雙倍的親和力。晉安從小在英文學校上課，中文課沒有在主要課程裡面，而是課後的補充班。晉安的中文課上到二年級就停止了，中文書寫與閱讀程度停留在小學，他說：「比如說“靜思書軒”，“靜思”這兩個字常常在慈濟環境裡出現，所以我還認得，可是“書軒”我就不懂了。所以每次我看到“靜思”後面有兩個字，我都想不起來，有人提起後才知道這完整的四個字是“靜思書軒”。」
晉安今年23歲，是個年輕旺盛的大學生，也是慈濟青年活動中的活躍分子。2012年7月學校假期，因為要把握時間參與慈青活動，他選擇在慈濟靜思書軒工讀。 後來他發現，靜思書軒這個環境，也是他學習的地方：「我覺得很多事情都是師姑師伯他們教我的，例如我們可以怎樣與大德溝通，或如何觀察他們的需求等等。」他說，「在這邊可以跟大德和師姑師伯交流，對我來說這是很不一樣的體會，我也從中學到很多東西。」
「請問你要點些什麼飲料嗎？」晉安用流利的中文詢問客人。他現在能夠用中文與人對話，是因為他的同學和朋友常常用中文和他交談。他回想說：「剛開始在書軒工作的時候，我也擔心自己做不來，因為不管做任何事都需要中文，包括點飲料。記得一次有一位大德跟我點了一杯焦糖瑪琪朵，可是我不知道什麼是“焦糖瑪琪朵”，我就一直在腦海裡複誦：焦糖瑪琪朵、焦糖瑪琪朵、焦糖瑪琪朵……走到櫃檯馬上就說：“一杯焦糖瑪琪朵，可是，什麼是焦糖瑪琪朵？”同仁跟我解釋說是caremel coffee，我就記起來，下次就知道了。」比起以前，現在他的中文會話進步多了，對書軒的熟悉也讓他的工作得心應手。
◎ 不懂中文字？ 只要用心一切沒問題
慈濟靜思書軒常常在各社區舉辦書展，把慈濟人文深入社區，書展的產品貨源就是靜思書軒。客人較少的時候，晉安就會整理書軒展示區的書，或補充架上所剩無幾的產品，再來就是整理書展的貨品。試想像一下，一個只看得懂幾個中文字的人，要怎樣在滿是中文字的貨單上點貨？「我記得那是第一次點貨，同仁拿給我兩張紙，我看著兩張貨單上滿滿的中文字，不知道該怎麼辦。」，這就是他的反應。他繼續說：「剛好有一位慈少在這裡上班，他跟我一起點貨，我不懂的就問他。其實基本上我全部都不懂，我就先記產品的編號和價錢，再來是類別。因為我每天都整理書，所以我嘗試記著書上的幾個字，下次我看到這些字的時候，就知道是哪本書。」現在，每一件書展的產品都必須經過他的編碼審核、名稱確認、價錢符合這三關，因為看不懂中文，所以他以自己獨特的方式點貨，凡是再三確認，才可以出貨。
◎ 書中故事連接生活經驗 體悟生命價值
《The Challenges of Master Cheng Yen》是一本講述證嚴上人創辦慈濟歷程的書，它描述了證嚴上人當時所面臨的種種困境，和現在慈濟人踏足全球的過程。這是晉安喜歡的書。工作之餘，晉安會拿起手邊的書，開始閱讀。「我以前比較少看書，來到這裡後，因為我想更了解慈濟，所以就拿書來看。有的書有說到生命的無常，就像災難，我們根本不知道它何時會來，但它卻輕易把生命帶走，救也救不回來。」會這樣說，也是因為他最近遇到了小車禍，加上朋友的親人突然往生，讓他感覺生命無時無刻都很可貴，自己更要把握機會做更多有意義的事情。「在這裡工作後，我體會到，以後我們開始上班的時候，就很難有其他時間出來活動，有時還會以多休息作藉口留在家裡。我希望自己能現在開始做準備，未來工作後，依然能抽出時間來付出。」
徐晉安是血氣方剛，對生命充滿熱情與期待的年輕人。他選擇在安靜優雅的靜思書軒上班，籍此思考人生的方向，也是年輕人另外一種生活的方式。
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http://www.youtube.com/watch?v=sdNWVPsLihE
