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2002年，馬來西亞慈濟人成立了第三所洗腎中心——北海慈濟洗腎中心，秉持「守護生命、守護健康、守護愛」的使命，跨越種族藩籬，提供腎友全免洗腎服務，給予他們一線希望。而中心的醫護人員更是視病如親，專業與人文並行的服務。秉持不分種族，不分宗教的精神原則，洗腎中心也接引友族同胞的醫護人員，一起投身慈濟這個大家庭，救人救心；北海慈濟洗腎中心的護理長諾愛妲（NORHAIDA MD. SAMAN），就是一個例子。
護士憫腎友愁 護理緣繫慈濟
穿梭在北海慈濟洗腎中心的嬌小身影，如陽光般燦爛的笑容，散發出一股正向能量，她的健談，即便初次見面的陌生感卻能削減至零，感覺是如此的似曾相識。這樣的相見歡，覺得人與人之間的緣分很微妙，難以形容，就像她說的：「我與慈濟就像中文裡『緣』一詞。」如此簡潔俐落的表達，背後延伸的卻是富有生命力的故事，那一個屬於她——北海慈濟洗腎中心護理長諾愛妲與慈濟的心路歷程。
出生於吉打華玲的諾愛妲，婚後隨丈夫定居在檳城。原本任職大山腳某洗腎中心護士一職，卻願意放下優渥酬勞，走入慈濟。爲何她有決心做著選擇？因病而貧，諾愛妲常見腎友為龐大的洗腎費用憂愁，甚至因此放棄洗腎，然而她卻無能爲力，人在情境中，心裡很不是滋味。 當初在服務的私立洗腎中心，曾有腎臟病患向她提出這樣的問句：「像你這麽好的護士，爲什麽不去慈濟洗腎中心工作？」 得知慈濟洗腎中心提供全免洗腎服務，她別有一番感動，激發尋找解答的旅程，認識慈濟！
大愛跨種族 法無分宗教
這樣的因緣際會下，初次走入北海慈濟洗腎中心，這個佛教團體中的醫療志業，對身為異族同胞的諾愛妲而言，難免會有一種不安的感覺，畢竟害怕種族和宗教的差異，然而一切卻出乎意料之外。
「當我來到慈濟，有很好的第一印象。我是回教徒，而這裡是佛教組織，但他們對我的好就像對自己家人般。」諾愛妲感受大愛不分種族、不分宗教，而慈濟人的親切、溫馨、笑容將她的心給牢牢套在慈濟洗腎中心，心想：「對了，就是這個！」
諾愛妲想為腎友付出更多，在慈濟洗腎中心工作，她可以透過家訪，深入了解腎友的家庭背景，關心腎友的狀況，護人、護病，也護心，除了專注在護理技術上的照顧之餘，也能發揮人文精神，鼓勵腎友，給予腎友全面的照顧，見證付出不分宗教，而真正的宗教，是強調智慧與大愛，諾愛妲就是一個活生生的例子。
為工作而生活 愛心灌溉專業
2003年8月1日，諾愛妲加入慈濟洗腎中心護理團隊，在洗腎中心内服務長達7年，直到2010年，她遠赴阿拉伯工作，但她承諾會重返慈濟來服務。
過去兩年在阿拉伯，雖然從事一樣的工作領域，一樣的護士身份，但不一樣的是工作性質，諾愛妲需要時間去適應。「護士猶如天使。對我而言，護士不只是技術層面的護士而是在精神和心靈上，他們真的關懷腎友和同事。」諾愛妲視職業如志業，「為工作而生活」，所以總是可以甘之如飴地投身護理專業領域，將之設為人生使命。
「這次回來，擔任護士長一職；意味著必須照顧整個北海洗腎中心的環境和需要關懷全部同仁、護士、腎友。」比起之前，肩上的責任更重了，更多挑戰；但諾愛妲樂於承擔。
恆持視病如親 發揮以人爲本
再度返回熟悉的空間，諾愛妲很快就掌握洗腎中心的大小事務，從關懷和提醒腎友，到護士們需要協助時，第一個想到的就是她，無論在專業技術上或心靈上，她總是很有耐心的給予援手。而對腎友們而言，諾愛妲的歸來猶如老朋友重逢，心中歡喜不已，依然謹記以往她所付出的愛心與細心，腎友與護士零距離的互動，內心滿是感恩。
2012年，爲了提供免費洗腎服務給更多貧困的腎友，且架設更多台洗腎儀器，北海慈濟洗腎中心需要擴建，並吸取更多護理專業人員來協助志業的發展。
「她是一位可以説是專業與人文並行的一位很好的護士，不只資深，那她本身在人文方面，她是視病如親的一個護理人員。」在慈濟洗腎中心護理主任李妙紅眼中，諾愛妲是不可多得的白衣天使。
儘管獲住家附近的私立洗腎中心邀約任職，但從阿拉伯回來的她，最終毅然決定重返慈濟，發揮「以人爲本」的大愛。當年在慈濟洗腎中心與大家點點滴滴的回憶，讓她更有動力實踐自己當初的承諾，同時還有丈夫的極力支持。
承諾不空談 蛻變獻專長
回到熟悉的家鄉，諾愛妲很感恩過去的經驗，現在更把握當下，分享自己的成長。她的護理專業更進一步，也樂意分享經驗，帶動著整個北海慈濟洗腎中心的護理團隊向善、向上。護士秦飾香奇表示：「諾愛妲回來過後，她就教我們應該要怎樣子去觀察每一個腎友的那些狀況，這裡可以常常聽到她的笑聲，然後她與腎友們互動的語言、笑聲等，我們都可以從她的身上學習到。」
用心就是專業。雖是友族同胞，一位虔誠的伊斯蘭教徒，但諾愛妲總是可以將上人的法融入工作中，從中領悟兩個宗教傳達的理，帶領大家一起奉獻大愛，深受大家愛戴。北海慈濟洗腎中心行政同仁，王懿筠（惠筠）説道：「雖然她是一友族，是一位馬來人，但是我常常發現，她可以把上人的那種很尊重生命的理念，都可以帶給我們的護理團隊們。」
如今，諾愛妲看到慈濟洗腎中心在護理專業不斷提升，也接引了資深的護理專才，給予腎友們富有素質的洗腎服務。因此她也更珍惜在慈濟裡當同仁的因緣，不空談，不妄想。她實踐當初的承諾 ，有多少能力，就盡多少本份，成就慈濟醫療人文。
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