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吉蘭丹災情嚴重，許多醫院和診所都無法提供醫療服務，檳城慈濟志工一到災區，立刻前往疏散中心探訪，也馬上成立醫療站，二天下來看診163人。
◎ 人醫趕赴重災區 醫病療傷慰心靈
檳城慈濟志工一下飛機，抵達重災區吉蘭丹，立刻探訪疏散中心，一位老先生患有糖尿病、腳受傷，卻不願意上醫院，人醫會李曉卿醫師幫忙消毒，也柔聲輕語勸說：「會縫針會打針，會給你抗生素藥物，這樣才會快好，因為腳已經細菌感染了。」
◎ 克服疲倦辛勞 不眠不休服務鄉親
因為水患，許多醫院和診都被迫關閉，無法運作，成立醫療站，是當務之急。檳城人醫會何裕霖醫師表示：「一個病患者講，他帶著孩子他們去縫針，等了十個鐘頭。」何醫師補充：「尤其小孩子發燒生病，有些大人也是涉水過度、搬東西，也會發燒跟腰痠背痛。」檳城人醫會九位醫護人員，二天內服務了一百六十三位病患。
◎ 涉水發放物資 語言不通考驗智慧
除了義診，也同時進行物資發放，大批物資，同樣一大早就涉水運到疏散中心，第一場的發放，考驗志工的應變能力。
志工葉滿足表示：「語言不通可是我給他最大的微笑。」 志工陳秋鳳則努力練習馬來語：「就在那邊一直念，就是一直念，因為從來都沒念過馬來語，念給它很熟，第一場就這樣上了。」
◎ 真誠關懷為良方 困境之中展韌性
真誠的關懷，是最好的良方，尤其是災民的堅強，讓志工更感動。
災民法麗達表示：「我們傷痛不表現出來，我們還是很樂觀，我們有得吃有得沖涼，有得睡覺，感恩上天給我們的考驗。」
◎ 不分你我心團結 災禍牽起善因緣
災民的回饋，更是直接且真心。一下大雨，災民查因立刻趨前幫忙。查因感動於慈濟的援助而掉淚，他表示：「我的家都被洪水淹沒，我不哭，我感動的是慈濟的幫助，感謝慈濟。」
在志工的帶動下，一首〈一家人〉，把大家的心，拉得更近。不分你我，從心裡感受，我們都是一家人。
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