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「之前那個水池都是滿滿的垃圾，現在她懂得清理了。」居住於馬來西亞吉打端影的李阿孩與兩位學習遲緩的女兒，是慈濟志工陪伴了13年的個案，由於三人不善整理居家環境，於是2018年9月7志工動員協助李阿孩大掃除，也帶動母女一起學習照顧環境衛生。
◎ 協助照顧戶清掃 明亮環境迎新生活
「阿孩，你在哪裡？師姑來了！」站在李阿孩家門外的志工許惠芳向試著向屋內探詢道。不久後，阿孩的長女雪琪前來回應說媽媽與妹妹正在屋後做家務。大家入門走向屋後，看到母女倆果然在抹地。
「之前那個水池都是滿滿的垃圾，現在她懂得清理了。」許惠芳憶起多年前的第一次訪視，只見滿屋子都是雜物和垃圾，連排泄物也是隨便丟在屋子後院。日後再造訪時，大家第一個動作就是打開窗戶，驅散惡臭味。
◎ 居家環境大改造 丟棄垃圾更清淨
丈夫和家婆相繼離世後，兒子也離家外出工作，甚少返鄉。偶爾有親友接濟，但平日就只有母女三人相依為命。目前他們居住的房子是李阿孩丈夫的祖屋，有兩房一廳，理應是有足夠的空間讓母女生活，但三人無論吃飯睡覺都只願意待在客廳，其他空間也漸漸地成了堆積雜物的地方。
衣服隨意掛放在客廳和走廊，長滿青苔的沙發枕與床褥被單枕頭堆疊放在一起。客廳的另一角是平日用餐的飯桌，然而桌上的電飯鍋及水壺都是厚厚的一層油垢。走進廚房及廁所，吃不完的食物，隨意擺放甚至丟棄在馬桶裡，房子裡不時散發出陣陣酸臭味。
撕下原本釘在窗口上的布條，再把百葉窗打開，原本昏暗的房子頓時明亮許多。眾人隨即開始執行各自的任務。
「因為我們要她們住得舒服，她不照顧衛生，患上皮膚病。」志工林秋鳳（慈琰）師姊表示李阿孩與兩位學習遲緩的女兒並不善整理居家環境，也不喜歡洗澡，大女兒還因此患上皮膚病。於是志工動員大掃除，協助清理多餘的雜物，也帶動母女一起學習照顧環境衛生。
屋後堆滿了垃圾和雜草，為避免引來蛇蟲鼠蟻，林其錄拿著鏟子一一清理，而不便出席的志工劉炳坤（濟箖）擔心人力不足，特別委派了兩名外籍勞工前來協助。看著一片髒亂，該兩名外籍勞工也直呼難於想像，有人竟可居住於如此衛生欠佳的環境。
◎ 靠賣回收維生 志工智取轉化安撫
「我們幫你搬出來外面可以嗎？」
「不必了，我們自己賣。」
雖然在大掃除前，志工早就取得李阿孩的同意，然而此時她的小女兒雪晶卻突然鬧彆扭。背對著志工的雪晶無論大家怎麼說，就是不願意讓志工搬走堆積如山的紙皮。正當大家不知如何是好時，許惠芳靈機一動，向隔壁鄰居接了一個秤來安撫她。
「有時她心情好，就會讓我們帶回環保站，好像現在收集多了她就自己拿來賣， 好心的鄰居就借我們秤，把紙皮秤了我們就照價錢算給她。我們是覺得不用緊，總之她是會做回收好過去把它丟掉。」
原來是鄰居告訴志工，平日收購商前來時，一定會當著她的面前秤。除了慈濟，李阿孩母女也接受政府福利局及其他慈善團體的協助，因此志工將母女列為關懷戶，沒有提供金錢支援。期間也鼓勵她們自力更生，撿拾回收物補貼生活費。
◎ 翻轉手心投竹筒 愛的接力不間斷
拿到現金的雪晶終於不再對志工有防備心，反倒是拿出寫著名字的竹筒交給志工。她表示：「每天投錢在竹筒，投了可以救濟別人。」原來這些年志工的教導，她們還是會放在心裡。雪晶還向志工詢問下一次可否再拿一個竹筒給她。
在清掃的過程，跨組前來支援的葉玉美（慈聞）師姊就直接把要丟棄的物品分成可回收或不可回，環保車來回三趟，總算所有垃圾清理乾淨。葉玉美表示：「還是要持續陪伴她們，給她們慢慢乖起來，改次她才會更好嘛。」
在帶動母女三人學習大掃除時，許惠芳把握機會教育教導她們，盤子上的灰塵就如同她們身上的污垢，只要願意清洗就會變得乾淨明亮。
「師姑來幫我們大掃除，我很感謝師姑們。」
「那每天要做什麼？」
「洗澡、洗衣服、抹地。」
一番大掃除後，身體的污垢更多，秋鳳師姊不厭其煩提醒患有皮膚病的雪琪帶上凈斯凈露去洗澡。洗澡後換上乾淨的衣服的雪琪表示很感恩志工這些年的陪伴。
自2005年關懷至今，母女三人對於環境衛生的意識依舊不高，但大家始終不曾放棄，也慶幸她們至少學會了翻轉手心助人，為自己灑下善良種子。
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