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2017年1月23日晚間，由於季風豪雨，導致新山馬西鎮的查哈雅峇魯村（Kampung Cahaya Baru Masai）發生水患，慈濟志工捨棄辦年貨的時間，來到現場了解狀況，並給予滿滿的食物、生活用品等救急的物資，救助有需要的災民。
◎ 人溺己溺 馬來鄉村勘災獻溫情
此次災情，新山縣水災範圍較小，受災人數較少，傳出災情的地區只有馬西鎮的查哈雅峇魯村，共計二十一戶受災戶，共一百零二位災民。
據災民表示，大水於23日晚上八點半，雨停後的五到十分鐘內淹上來，最嚴重時水位高達三尺，十九戶的九十二位災民，連夜逃到區內的伊斯蘭學校（Sekolah Agama Datok Abdul Rahman Cahaya Baru）避難。另外兩戶的十位災民，因家中有閣樓可避災，而沒有住進伊斯蘭學校。廿四日清晨水退後，十戶災民先行回家或入住親友家，當志工傍晚抵達收容災民的伊斯蘭學校時，只剩九戶（卅五人）受災較嚴重的災民繼續留在學校。
◎ 書本浸溼家當泡湯 災民無語問天
災民協調人默罕默德（JPP En.Mohd. Bin Samad）是一名退休男老師，他熱心地為慈濟志工提供災民名單，並請受災較嚴重的災民，帶慈濟志工前往離學校五分鐘車程的家園勘災。到了災區，現場一片狼藉，許多物品、家具東歪西倒，孩子的書本，全浸溼，晾在窗沿，家當也泡湯。水退後，屋外到處都是積水、泥濘和垃圾。因天色已晚，24日只勘察了五戶災黎。
1月25日中午十二點，默罕默德帶領慈濟志工前往十五戶受災戶家裡勘災，加上24日勘察的五戶，志工共勘察了二十戶，第二十一戶因資料不齊全，而無法前往勘察。當中有九戶房子未受影響，真正受災的只有十一戶。水災無情，人間有愛，慈濟志工及時的關懷，溫暖了災民的心。
◎ 志工採買物資 水患災民安心無憂
1月26日（農曆十二月廿九日）上午十點，志工先在災區附近的超市集合，就地採購和打包發放物資。雖然已近新年前夕，但志工們仍踴躍參與救災發放，來自各社區的志工在超市後巷集合，聆聽發放協調陳美珍（慈芯）講解發放程序。志工捉緊時間，現場採購物資後，就地打包應急的生活包，以供發放。包裝好後，志工把轎車當成運輸車，將一包包的物資搬上車，準備運進災區。
慈濟志工十一點抵達災區查哈雅峇魯村，開始在災區發放生活包，原本發放十一戶，有一戶因沒人在家而擇日再發放。此次活動，共有二十三位志工、一位慈青、三位慈少和兩位民眾參與，二十九人分成四組，為十戶災民送來物資，包括：白米、食用油、美祿粉、餅乾、淨斯環保餐盒、淨皂、毛巾及年柑。
◎ 志工親臨送物資 一解愁眉揮陰霾
集合分組和分配動線後，志工們分工合作，提著物資，徒步走到災民家。因為人生地不熟，一些志工便請路過的學生幫忙帶路到災民的家。發放賑災時，志工向災民恭讀上人的慰問信，分享慈濟的竹筒歲月，並贈送竹筒和英語版《慈濟月刊》給災民結緣。
「感謝上蒼，還有人願意幫助我們。」來自印尼的尹嵐，太太是馬來西亞人，他家有閣樓可逃生，因此淹水時沒有前往疏散中心，他感恩慈濟志工不分宗教和種族地幫助災民。
另一位災民加馬魯丁，育有五名孩子，因太太患癌、視力不佳又行動不便，他見水災情況不嚴重，並未到疏散中心避難。他說：「每一年下大雨就會淹水，有時水漲到我的腰間。」這次他家水淹只高半尺，確定水勢不會再漲後，他決定留在家裡，等水退了再清掃淤泥。志工昨天勘災時發現他家的狀況，今天來給他發放物資，他不忘給志工拜個早年，感謝志工的無私付出。
◎ 員工家人全出動 樂在付出助鄉親
由於發放隔天就是大年除夕，有些志工還在上班趕工，有些則已請假回鄉過節，人力吃緊，於是志工透過手機通訊軟體的相關群組，召集大家前來相助，共襄盛舉。結果，志工們積極響應，其中包括慈濟志工陳美珍一家及其員工。
為了圓滿發放，陳美珍決定提前一天休業，帶著全家人和員工共七人，前來為災民付出。「我覺得賑災比賺錢還要來得重要。」因即將放九天新春長假，陳美珍原本要在年除夕之前把工作趕完，不想發生水災需要志工勘災和發放，她毅然提前歇業前來幫助災民。她也認為：「這也是給兩個女兒學習付出的機會」，她的先生黃建發（濟燈）、女兒和員工都一起來參與發放活動。
在陳美珍公司實習滿兩個月的大學生黎于齊，在實習的最後一天剛好遇上慈濟賑災活動，於是把握因緣參與發放。看到災區環境克難，水淹後一片狼藉，他慶幸自己的家園舒適安全，不禁悲憫災民苦楚。看到災民因獲得幫助而落淚，讓他深有感觸，見證了老闆陳美珍對他所說的話——「今天發放的體驗，更甚於你兩個月的實習經驗。」
家園受災，心情難免受影響，這樣的幫助，來得即時，也有膚慰的療效。
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