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「歡迎光臨!請問幾位?」低頭一看,說話的竟然是六歲班的小朋友。新山慈濟幼兒園新成立「大愛餐廳」,這不是園方想跨足餐飲業,而是要讓小朋友,學習承擔付出。從採購食材,切菜,料理,由小朋友一手包辦,也化身為餐廳服務員;而餐廳的義賣所得,全數要捐給檳城洗腎中心。不過,孩子終究是孩子,化身成餐廳的服務員,可不是容易的事。
◎買菜料理一手包 經營管理有模樣
菜單上共有三種套餐餐點,即中式料理:合心蔬食麵套餐;西式料理:愛心批薩飯套餐,及日本料理:包容壽司套餐,任君選擇。除了具高危險性的烹煮準備工作,其他如到商店採買、把食材洗乾淨、在廚房備料、做飯糰、捏壽司、烤披薩等等,全由五歲班的小朋友一手包辦。一切準備就緒,「大愛餐廳」準時開張。
走進大門,化身為服務員的六歲班小朋友已在「餐廳」兩側恭候多時,很有禮貌的帶位,要讓所有人感受到賓至如歸,不過,小朋友一開始,有點緊張。小小點餐服務員靦腆地說:「因為很多客人。」「還有爸爸媽媽。」
◎接待禮儀不馬虎 熱忱服務展人文
點餐服務員小心翼翼記下顧客們點的套餐,送餐服務員第一次捧出餐點,步伐緩慢,深怕有什麼錯漏,餐點擺在桌上後,帶著羞澀的神情說道:「請…請慢用。」但隨著餐點一一上桌,大家用餐的表情,也顯示出對餐點非常滿意,孩子們才面露笑容。
顧客用餐完畢離席,小小機動服務員前來收拾餐桌,將用過的餐具交給後勤服務員清洗,以便讓下一位顧客使用。用完餐點的顧客來到櫃檯,小小結帳員伸出雙手,接過款項,再投入大竹筒內,每一個步驟都不馬虎。
◎童言童語用心款待 贏得顧客讚賞
幼兒園的孩童,藉此學習承擔、學習付出、也學習幫助洗腎病友,從民眾、家長到老師,全部都給予肯定。民眾陳羽彤便相當讚歎:「來到這裡,跟我預想中的很不一樣,讓我很驚喜,第一次看到小朋友們這樣子,他們也做得很棒,很用心在招待客人。」
另一位民眾李秀鳳在接受邀請後就已經滿懷期待,小朋友們的表現當然也沒有讓她失望:「真的覺得辛苦他們了,可以從小這樣的學習,有這樣的機會很棒。」民眾鍾寶煌所見略同:「小朋友們都很棒啦!小小年紀,才五、六歲,可以這麼好的表現,我覺得很開心囉!」陪伴在側的慈青姐姐沈虹均也非常認同這一點,覺得小朋友所表現出來的耐心與堅持,大人也不一定比得上。劉禮安小朋友是慈濟幼兒園的校友,他曾經在就學期間擔任過送餐服務員,今年則轉換身份為顧客,對比之下,他說:「捧菜比較好玩。」
◎機會教育做中學 啟發良善慧命增
「西餐、中餐、日本餐我都有捧,都不重,都有力拿!我很開心,因為可以開大愛餐廳,可以幫助困難的人。」黃柔瑄小朋友興奮地表示。曾靖衡小朋友的爸爸是一名廚師,在幫忙盛飯後,才體會到:「我知道我爸爸做工很辛苦了。」幼兒園老師歐鳳儀把小朋友們的盡心盡力都看在眼裡:「他們都很開心,因為知道要為檳城洗腎中心的病友,籌募部分的洗腎費。」
短短兩小時半的營業時間,大愛餐廳共招待了216份的餐點,共募得馬幣10,845,如歐鳳儀老師所言,將全數捐給檳城洗腎中心。在繁忙的大愛餐廳裡,除了飄著暖胃的飯香,也能讓人感受到一份溫暖的大愛之心。
http://www.youtube.com/watch?v=sdRPKg4aWDQ