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面對堅守崗位的醫療同仁，上人有很深的期待，「為了這間醫院像一個家，這就是一個家，為天下人、為苦難人拔苦，要先予樂、要同事度。要同事度就要先布施、利行、愛語。布施、利行、愛語、同事，這都是修菩薩行。」（攝影者：謝明芳）
【證嚴上人6月23日大林慈濟醫院開示】
「聽到最近的醫療，的確讓我擔心，不只是為大林，為整個醫療的生態擔心，因為常常聽到大環境啊！大社會啊！可是大家都沒有想到說，生、老、病、死是人間的一大事，生老病死就是佛陀所說的人生之苦，苦寂滅道。」
人一出生就是在醫院，最後往生時也是在醫院，人每天的生活，除了衣、食、住、行外，都脫離不了「醫療」。證嚴上人在6月23日與大林慈濟醫院醫療同仁溫馨座談時開示，大環境對醫療同仁所造成的壓力很大，但大家都要挑起生命的責任，對社會要有使命感。
醫療志業溫馨談 述說因緣為眾生
「我是修行者，不是企業家，我是為佛教、為眾生，想到了佛法，記得在五十年前，有修女跟我問法，那三位修女要來度我。」
早年，上人在小木屋修行，三位修女要到山上的天主堂帶彌撒，都會從小木屋前經過，看到三位原住民少女經常為上人提水，甚至皈依於上人座下，這讓修女甚感好奇。
「有一天，修女就問三位女青年，為什麼常常到小木屋去？女青年就說：『我去幫我師父提水。』她（修女）說：『你師父？』女青年就跟修女談起是一位出家人……三位修女說：『這樣修行很可憐啦，是不是你介紹，我們來跟他聊天。』」
信仰基督教的修女要跟皈依佛陀的上人聊天，這個請求讓三位原住民少女感覺到訝異，修女看出三位少女的不解，於是說：「是啊，他這樣太可憐了，我也可以招呼他加入我們修女的團體。」
「她們是有備要來度我，這三位女青年說好，『我跟我師父談一談再跟你約時間。』」三位原住民少女如實跟上人說了修女的請求，上人也同意再找個適當的時間見面。然而，一個颱風吹壞了小木屋，上人無法再待在小木屋，於是遷至普明寺繼續修行，與修女的見面遲遲未能履行。
修女到訪談信仰 宗教論壇啟慈善
「修女又再問，這麼久了，什麼時候可以跟師父見面？我說現在什麼時候都可以。」三位修女如願地跟上人見面，上人跟修女分享佛法教義，讓修女了解佛陀的理念，「修女聽了也很感動，聽一聽說，不知道你們佛法這麼好，你們的教主釋迦牟尼佛真偉大；但是……話鋒一轉，他說你們的佛陀那麼慈悲，你們有沒有對社會做什麼事啊？」
「為善不欲人知」一直是傳統佛教徒誓守的想法，默默為人群付出的善良風氣，始終隱蘊在純樸的社會中；面對修女的提問，上人一時想不出佛教徒具體的彰顯貢獻，瞬時間不知該如何回答。
「可是我護法心切，因為我的師父要我為佛教、為眾生，我就牽強的說，你假如看到無名氏做好事，都是佛教徒。修女就說：『喔！相信也是，不過我們雖然是外來的宗教，我們深山裡有教堂，在人群中有養老院，也有學校、有醫院，你們佛教有嗎？』」
「我這樣被問了，我就說，雖然現在沒有，但是我相信，我將來應該會有的。」修女的一再提問，讓上人不斷地深自思考，佛教徒除了修行之外，到底還能為這個社會、為廣大的人類做些什麼？
「那一天我一直在想，幾天前在鳳林探訪弟子的爸爸，出來的時候，看到地上一攤血，假如，千手觀音在那個時候（湧出），五百人就一千隻手，五百人就一千隻眼睛，假如有更多人有愛心，伸出了雙手，那一個女人不就得救嗎？」
竹筒歲月奠基礎 千手觀音現人間
這個社會上，需要更多人一起走入人群，發掘暗角裡需要救助的個案，共同伸出援手；然而，明明人群中有很多愛心人士，卻不見具體作為，讓上人感慨：「假如能有一個以佛教組成的慈善團體……」
當時，印順導師看著上人克難做慈善，心中是不捨也是疼惜，便邀請上人隨著他前往妙雲蘭若當住持。師命難違，上人也已經決定隨著印順導師前往妙雲蘭若，只是修女的聲聲詢問猶如在耳未曾消減，讓上人反覆思量：「我可以離開嗎？」
「本來大家都在午休了，除了四位弟子，還有兩位老菩薩，我就說中午不要午休了，來聽我說話。我就說，我離開，我四個弟子都會帶離開，可是老人家你們有兒子、有家庭在這裡，我帶不開，如果這件事情做得成，你們三十位老菩薩的心願，我永遠都會留在花蓮。」
「要做什麼，師父儘管講，我絕對做得到。」為了挽留上人繼續留在花蓮，三十位跟著上人修行的在家居士，甚有決心地回答上人的問話。聽到弟子們堅決的信心，上人便說：「一天省五毛錢，三十人，每個人帶回去一個竹筒，每一天買菜的錢放在竹筒裡，去幫我宣導每天五毛錢的竹筒。他們說這沒問題啦！從此開始就在1966年（農曆）三月，慈濟功德會成立了。」
慈濟的慈善腳步，在三十支竹筒的宣導下，從臺灣開始，逐步向外開拓，四十八年過去了，現在全球包括印尼、菲律賓、美國、澳洲、義大利、法國……都還在持續推動「竹筒歲月」精神，累積小錢行大善。
「我常說『粒米成籮、滴水成河』，不要小看點滴，整個醫院也是一樣，醫療志業要救人，除了院長、副院長、各科室主任，若沒有阿嫂（維護醫院環境的清潔人員暱稱），他們一定做不起，院長需要所有所有的人。就像師父說，不管環保菩薩多麼老、身體多麼不好，哪怕四肢都殘障卻還要做環保的，我都要去抱抱、去拍拍，疼疼惜惜的，都少不了任何一個人的一根手指頭。」
上人常說，老牛拖車很辛苦，尤其是不斷爬坡的路段更是艱辛，然而，只要人人出一根手指頭的力量，這臺牛車就好爬坡了。「任何一個人都是一分的力量，我很感恩任何一個人，如阿嫂，或者是警衛先生，感覺像一個家。」
拉長情凝聚溫情 擴大愛推牛爬坡
「各位菩薩們，我真的很期待，同樣是工作，聰明的就是計較，就是會有壓力，但是智慧就是很甘願，不會有壓力。」
在大林慈院醫療同仁溫馨座談中，主任秘書劉鎮榮分享每兩個星期一次，醫院會舉辦「溫馨幸福下午茶」活動，院方還會提供珍珠奶茶讓大家享受片刻，上人看到院長、副院長以愛與大家互動，甚感欣慰。
座談中，幾位護理師分享他們在單位中，如何運用同理心，帶領新進的學妹學習護理技術，更進一步用愛體貼他們的生活，讓他們感受到家的溫暖。
「最近一直說『誠』，誠正信實的誠，與『情』，覺有情的情，這種拉長情、擴大愛就叫做菩薩，為了守護生命、守護健康、守護愛，為了這間醫院像一個家，這就是一個家，為天下人、為苦難人拔苦，要先予樂、要同事度。要同事度就要先布施、利行、愛語。布施、利行、愛語、同事，這都是修菩薩行。」
修菩薩行的四項秘訣就是「布施、利行、愛語、同事」，真正要留住人心，就應該營造美好的環境，「假如每位都能投入在慈濟，了解慈濟的內涵，這應該都是我們的家，相信院長應該很想要做的很好。現在的醫院都很競爭，我們就是顧好我們的本份，做好我們的本份事，真正的服務精神要紮實。」
面對堅守崗位的醫療同仁，上人有很深的期待，「你們要把家顧好，院長和副院長、各科室主任大家有志一同，這隻大白牛車，大家用手去推，前頭拖、後面推，愈爬坡就會愈豐收。」
