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馬來西亞共有三間慈濟洗腎中心，分別在檳城、北海以及吉打，主要協助貧困的腎臟衰竭病患，為他們提供免費洗腎、免費補血針、免費驗血，以及由專科醫生免費進行檢驗。2014年5月，吉打慈濟洗腎中心目前共有17台洗腎機在為54名腎友服務，護理團隊，包括護士長在內，共有13位護士，加上護士助理、行政同仁及總務同仁，一起守護生命、守護健康、守護愛。
◎ 貼心服務 專業與專心並行
早晨六點，護士們來到洗腎中心，會先啟動和設定血液透析機；腎友們則會為自己的體重、血壓進行測量和記錄。俗稱「洗腎」的血液透析治療的過程，是在瘻管處插入兩支針管，一支針管將血液引流出來，血液經過「人工腎臟器」淨化，再通過另一支針管輸送回體內。
一次洗腎須長達四個小時，護理團隊會貼心地為腎友準備飲料、乾糧或麵包，讓腎友們充飢。過程中，有一些腎友偶爾會出現腳抽筋的現象，護士們就會貼心為他們紓解和放鬆。
早上九點四十五分，電視機前，護士們個個聚精會神，證嚴上人的開示成為了大家每天的精神糧食。大約早上十點半，早班的腎友逐一結束洗腎，這時值午班的護士也已抵達，所有護士與行政同仁會進行例行溝通與匯報；下午一點，兩班護士則會進行交班會議，讓彼此了解當天腎友的情況。
◎ 新進護士 大愛劇場牽因緣
值早班的張旖潔，與其他早班的護士一樣，在這場會議後就下班，但她卻選擇留下來繼續學習，幫忙記錄腎友的補針數量。護專畢業後，旖潔就進入慈濟洗腎中心上班，從家鄉砂拉越輾轉乘搭班機來到吉打，須耗時一天的時間，只為了實踐在慈濟醫療體系服務的夢想。
在高中時期，旖潔就時常陪阿嬤看大愛台，也看到一些跟醫護有關的新聞與戲劇。2009年一齣《台九線上的愛》，讓她埋下了成為護理人員的種子。「劇情裡有一位護士願意幫一位婦女換紙尿片，那個病人也嚇到說，他來到慈濟的醫院會有護士這樣願意、很樂意地幫他換。感覺到那裡的護士會特別地用心。」
劇中的護士讓旖潔留下美好印象，也讓她堅定當護士的心願，進而加入慈濟護理團隊的行列。「以前看過護士照顧我的阿公，也覺得當護士也可以幫助到很多人，也可以照顧到我家人，是一個不錯的職業。」
◎ 護理團隊 相互提攜相勉勵
在慈濟洗腎中心上班，旖潔必須向其他護士們學習，這一天的學習項目是注射俗稱「補血針」的「紅血球生成素」。還是新手的旖潔，會因為缺乏經驗而信心不足。
「因為我有蠻長一段時間沒有碰到針，今天是我第一次碰到針，可能需要多學習。我會覺得我不能，可是其他護士同伴們都會給我鼓勵說，我是能的，所以我相信，我是能的。」同伴們的鼓勵，讓旖潔更有信心去面對工作上的挑戰。
「我們剛進來的時候，何嘗不是這樣子，像她們這樣地無助？我非常感恩的就是，那時候的護理臨床教師，她對我就是非常有耐心……」旖潔的臨床護理教師，李曉茹（懿晶）說。曉如的七年護理生涯，全發生在慈濟洗腎中心，看著現在的旖潔，她更能感同身受。
◎ 愛心帶動 腎友當志工付出
2007年，曉茹在護專畢業後，就在慈濟洗腎中心上班。回溯加入慈濟護理團隊的因緣，當年曉如還是中學生，一次參觀了日得拉慈濟洗腎中心，在那裡看見護士與腎友親切的互動，讓她留下美好的印象，加上一位慈濟師姑告知洗腎中心有贊助護理課程，回家後便與母親商量並得到母親的贊同。
「照顧腎友這一方面，不只是照顧他們身體上的疾病，還希望可以為他們多做一些，可以照顧到他們的身和心靈方面。看著腎友一天一天身體漸漸強壯起來，他們心靈的苦也慢慢地減少，我覺得，那是我工作上最大的成就感，還有最大的滿足感。」曉如臉上掛著滿足的笑容，侃侃而說。
五十八歲的腎友邱志成，這兩年來都在慈濟洗腎中心接受治療；因為糖尿病導致動脈硬化，先後被截肢，失去了雙腿。在不知該如何面對生活的時候，曉茹的關懷和膚慰，讓他在心靈上度過了這個難關。
「她說：『叔叔，世界上沒有過不了的苦』，那種溫馨的感受，讓我能夠去面對失去兩隻腳的痛苦。她是非常非常難得的一位護士，我已經把曉茹當作是我的女兒。」邱志成接著說：「我已經堅強起來了。我也要獻出我一分的力量，就像上人說的，人家幫你一百分，你就用一分去幫助別人。」
通過護士們的帶動，腎友們也能反轉手心，積極助人。截至2014年5月為止，吉打慈濟洗腎中心已有十三位腎友及家屬，加入慈濟志工行列。
◎ 每月家訪 護士送愛給腎友
下班後，護士們並沒有即刻回家。她們帶著出遊的心情，驅車前往吉打東北部偏遠的村落，大約五十分鐘的車程，抵達暹裔腎友蘇查妲（Suchada）的家。
這是護士們固定每個月，至少一次的腎友家訪。一進門，曉茹就把見面禮送給腎友的女兒。送給媽媽的禮物，則是一本多語言翻譯的《靜思語》。護士們的到訪，給腎友的家裡帶來歡樂的笑聲。長久建立起來的感情，讓彼此之間，溝通無礙。
得知蘇查妲的家翁家婆就住在附近，難得到訪，護士們也一起前往探訪這兩位老人家。蘇查妲的家翁艾丁（Iting）與家婆看見那麼多人前來探訪他們，非常開心。把握家訪因緣，護士們播放泰語版慈濟簡介的影片，老人家倍感親切，更瞭解到慈濟大愛不分種族、宗教與國界的精神。護士長黃麗珠送竹筒給老人家，也向老人家介紹慈濟的「竹筒歲月」，讓他們了解趁身軀還健壯，就算足不出戶，也能投零錢做好事。
接著，蘇查妲和丈夫跪在地上，為老人家奉茶，再給予一個擁抱，表達對父母的感恩。護士們貼心的安排，讓蘇查妲滿懷感激：「非常感謝所有人，前來探望我和我的家人，非常感恩。」
蘇查妲的丈夫也說道：「自從在慈濟洗腎中心洗腎之後，蘇查妲的身體健康好多了，不曾再出現狀況，真的非常感恩您們幫忙照顧我的太太。現在她可以自己騎摩托車，再轉搭巴士去洗腎，我也可以去工作了。」
不只腎友和家屬感動，護士們通過家訪，內心也是感觸良多。護士沈珉鳳分享說: 「很佩服他們，真的是很偏僻，然後又加上他們住的地方，很簡陋……其實我們已經也是把他們當做是我們的家人，然後我們也是想要去瞭解、去關心他們的身邊的人。」
◎ 護理使命 對待腎友如家人
經過了三個月的學習，旖潔終於通過考驗，正式成為慈濟護理團隊的一員。
「穿上了制服，就會有更多的使命感，希望能夠一次地扎針成功，減少腎友的皮肉之苦。對病人，都能更信心地面對他們的問題。」如今的旖潔，顯得更有自信。
對於旖潔的表現，護士長黃麗珠（慈沇）也給予肯定：「可以看到她很有進取心，很好學。在專業這一部分，一直努力在學習；對腎友和同事方面，她都很柔和、互相尊重，對待腎友就好像對待家人一樣。」
2014年5月10日，吉打慈濟洗腎中心比往常熱鬧，一大早就聚集了早午班的腎友。這天除了歡慶護士節，腎友們也正在輪流看診。每三個月，慈濟人醫會莊菀佳醫師，也是腎臟專科醫師，會過來為腎友免費看診。
莊菀佳醫師（慮昶）：「這裡的腎友都非常積極地生活，你可以看到他們都非常地開朗，這一群護士好像天使一樣，把他們逗得很開心，來這邊暫時都會忘掉煩惱，慢慢他們的心胸會開闊。不只是身體健康，心靈上都會看到他們的成長。」
2005年，慈濟洗腎中心通過了國際標準組織品質管理系統（ISO 9001）評鑑。這些年來，慈濟護理團隊仍然堅持為腎友提供最好的服務。
◎ 合和互協 營造溫馨大家庭
「除了在專業這一部份，我們的護士扮演的就是專心！大家的目標都是一樣的，就是想看到腎友安身和安心過每一天。在此呼籲更多年輕人來加入我們的護理團隊，以培育更多有愛心的年輕護理，同時也可以幫助到更多需要我們幫助的腎友。」在黃護士長的帶領之下，吉打慈濟護理團隊向來所秉持的合心、和氣、互愛、協力，在這裡開了花、結了果。
證嚴法師將護理人員稱之為「白衣大士」，相較於「白衣天使」稱謂，所指涉的，都是聞聲救苦、在各自崗位上展現母性之愛，提升生命價值的形象。慈濟醫療人文，看不見、摸不著，但可以深刻感受得到。慈濟護理團隊彼此信賴，合心、和氣、互愛、協力，用愛營造大家庭的溫馨氣氛。
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