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我們的社會需要「復古」──恢復傳統社區的溫情。談「情」，不一定是血緣之情，而是清淨的「覺有情」；若能在社區裏提倡敦親睦鄰，讓周遭孤苦無依的人得到細心的照顧、在急難來臨時相互幫助，社會就會處處充滿溫暖。
早期慈濟委員的組織模式，以各個慈濟委員透過人脈介紹慈濟；1997年開始，證嚴上人毅然改變型態，推展「社區化」志工編組方式，重新整編慈濟委員和慈誠。讓厝邊鄰里得到及時關懷，帶動鄉親加入志工行列，一起投入掃街、資源回收、關懷老人、照料貧戶，也舉辦婦女成長班、親子成長班，或是健康照顧、茶會活動、愛灑人間等，以凝聚社區民眾的感情。
愈來愈多的社區居民，也會主動撥電話到慈濟會所，表達想當志工的意願，有人利用上班前，到慈濟會所擔任清掃的「福田志工」，到鄰近的環保站做「環保志工」；有活動可當廚房的「香積志工」、擔任記錄或攝影的「人文志工」，或是在校園投入「大愛媽媽」行列……。無論以任何功能加入慈濟志工行列，皆回歸於社區，此即是「社區志工」。
為了能把愛逐步灑在社區的每個角落，同時推動竹筒歲月的精神神，慈濟志工攜手走入社區舉辦「愛灑社區」，挨家挨戶拜訪，量血壓關懷健康，以愛心竹筒與居民結緣啟善念。 同時安排參與社區家訪募款，實際走入社區愛灑人間，讓居民了解慈濟理念，與居民結一份善緣，除了募款，也募到當地居民的愛心。
同時，舉辦社區書展，除了讓更多人認識慈濟志業外，最重要是淨化人心，將清流傳入每個家庭，也希望藉著與市民接觸的機會，廣招更多民眾參與志工行列。
