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3月8日，一架由吉隆坡起飛的馬來西亞航空MH370，在飛往北京途中傳出失聯，慈濟基金會密切注意相關訊息發展，並已於上午十點啟動緊急關懷機制，協調馬來西亞、北京兩地慈濟志工，以人道精神關懷、陪伴乘客家屬。
慈濟馬來西亞雪隆分會由於和馬來西亞航空曾簽屬合作協議備忘，因此馬航邀請慈濟志工前往北京協助翻譯，面對面關懷家屬。
◎ 兩組志工 持續關懷家屬
搭乘該航班的旅客共來自十五個國家地區，連同機組人員共有兩百三十九人。由於該失聯班機原預計飛往北京，故機上載有多名陸籍旅客，馬來西亞航空也已緊急派遣工作人員，搭乘下午五點起飛的航班前往北京，同航班中有十五名慈濟志工因通中、馬語言，基於人道關懷立場同行協助翻譯、關懷陪伴。
截至夜間，由於失聯航班仍未有明確消息，聞訊趕往吉隆坡機場的乘客家屬莫不心急如焚。今日下午，馬來西亞慈濟志工基於人道關懷的精神，立即組成三十一人的關懷小組，於吉隆坡機場展開關懷陪伴工作。
馬來西亞慈濟志工團隊是唯一可以進入該中心的援助團隊。慈濟基金會曾經和馬航簽署協議，以便在發生緊急事件時給予適當援助。
慈濟基金會另已聯繫北京慈濟志工，準備禦寒衣物等相關物品，做好關懷準備，並為失聯航班乘客與機組人員持續祈禱。
