Community: kdtima
Branch: 吉打分會
全馬人醫會舉辦的慈濟志工喘息服務培訓課程2022年4月2日開跑，進行了30個小時、23次的線上課程；其中內容非常豐富，包括了照顧服務員的功能角色及對相關法律的基本認識、如何認識身心障礙者的需求、認識家庭照顧者的技巧、臨終關懷及服務技巧、心理健康、人際關係及溝通技巧、身體的基本構造及功能、失智症、急症處理、居家用藥安全、營養膳食、運動及輔具協助等等，邀約了來自全馬九州十地不同領域的專科醫護人員為大家線上做講解及互動，讓參與的志工從每一堂課程當中學習照顧病人，期待透過培訓，讓志工可以進一步學習為身心疲憊的家庭照顧者提供喘息的時間與空間。
此課程每個月進行兩次，每次兩個小時的線上課程，直到2022年9月17日正式完成了！而在完成線上課程之後，就是臨床實體培訓的時候了，學員必須實體動手學習如何做到基本的身體處理、技術性的照顧等等，在完成了實體課程之後，才算是真正畢業圓滿了喘息服務的培訓。臨床實體培訓涵蓋的內容包括了協助沐浴床上及洗澡椅上洗頭洗澡、協助更衣穿衣、口腔照顧、清潔大小便、協助用便盆、尿壺、正確的餵食方法、鼻胃管灌食及照顧、胃造口照顧、翻身及拍背、基本關節活動、舖床及更換床單、尿管照顧及尿套使用、異物哽塞的處理、協助抽痰及氧氣使用、協助輪椅患者上下床、正確的洗手方式、如何測量體溫、呼吸、心跳、血壓等等。此課程為了方便學員能就近培訓，全馬區分為四個定點讓學員參與，其中包括了吉打、檳城、怡保及柔佛新山。
2022年10月15日早上8時至下午4時，吉打人醫會在靜思堂進行了喘息服務的實體培訓課程。由於參加喘息服務培訓的吉打學員不多，醫療團隊決定將此課程開放給其他想要學習家庭護理技能的志工及大德來參與，只限30人，以免人數過多無法有效教導；共有14位喘息服務培訓學員報名參與，另有12位訪視志工及3位家庭照護者參與，感恩有4位醫師、6位護士及3位物理治療師百忙裡抽出時間成就此培訓課程，另有9位後勤志工成就幕後工作。
培訓當天，為了抓緊時間利用每一分秒傳授大家護理技能，早上8點准學員到齊後就馬上開始進行攻站！共5個攻站，每個攻站1個小時，由醫師及護士負責介紹攻站的培訓內容及進行實體培訓，除了講解及示範，更多的時間是讓學員親自充當病人並親自動手做，學習如何幫忙病人翻身換衣服、床單、清理、協助胃管進食、照顧尿管、使用氧氣機、檢測身體基本功能等等。學員在學習的過程中亦拋出很多的問題，關於在照顧自己家裡老人家或是訪視時見到的臥床病人所遇到的問題等等，醫護人員亦分享了在醫院及居家療護訪視的過程中大家會遇到的種種問題及解決方案，讓大家受益良多！
下午1時，大家終於圓滿了早上時段5個小時的實體培訓！歡喜拍了大合照，大家在齋堂用了午齋，接下來就是下午的培訓課程了。為了讓學員能真正在病人身上體驗適才所學習到的技能，醫療團隊特地安排了居家訪視的時段，讓學員能透過居家療護實地體驗。先是在小齋堂裡進行訪視前的共識，大家被分成5組，分別由5組的醫護人員帶動學員先認識要訪視的個案，接著大家就共車出發到個案家中。來到了個案的家，醫護人員先向個案及家屬說明到訪的目的，開始讓學員一步一步學習如何觀察病人的相，跟著病人的問題及所需，學習進行護理的部分。除了護理的技巧，醫護人員也帶動學員與病人家屬互動，了解他們在病人當初病倒時所面對的問題，和現在心靈上所承受的種種壓力，從而了解到喘息服務的重要性。
家訪結束後，學員亦是歡喜圓滿了實體的課程！學員紛紛在群組裡分享參與課程之後的心得，其中有學員表示實體課實在是太棒了，感恩人醫會請來了醫師、護士及物理治療師前來教導大家，每個攻站都分享得專業卻很清楚及生動，醫護人員都是分享了親身見過的個案及實際上會面對到的問題，學習到很多，以後進行訪視或是照護家人的時候就會更加有信心去互動；在實習的過程中只是站了5個小時學習都已經累倒了，想到病人的家屬要24個小時長期照料臥床的家人，那是更加無可想像的苦！也很感恩醫護團隊不辭勞苦5個小時內不斷在為大家講解，感受到了要當護理人員真的很不容易，這次又還能耐心指導大家，學習到很多，真的是收穫滿滿！
期待有更多的志工能學習到護理的技能，不只能作為喘息服務的志工，也可以在日常生活或每一次的慈善訪視當中更懂得如何正確照護病人。
