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「大家早，我是羅茲，來自森美蘭。」
「啪啪啪……」
站在洗腎室前方，每一位都輪流拿起麥克風自我介紹，共11位身穿不同制服，來自馬來西亞各地的護理師因為在職進修而來到吉打慈濟洗腎中心，他們即將在這裡展開為期三天的實習。正在進行血液透析的腎友們雖然一邊手正在扎針不方便拍手，但他們選擇“拍大腿”來歡迎這一群白衣大士。
◎慈濟特有人文醫療 攜手提升醫療品質
這已經是第二次吉打州中央醫院附屬的護理學院再次與吉打慈濟洗腎中心合作。護理學院老師舒瑪莉女士（Sumali）表示：「所有的臨床或技術操作，學院內都有完善的資源。而我們選擇這裡是因為慈濟的特有的醫療人文。我希望當學生回到工作崗位可以將醫療人文融入在專業上 ，為腎友提供更好的照護。」
陳貞樺護理師帶領大家參觀洗腎室時，老師舒瑪莉女士遇見了昔日的病人。雖然只能與大家短暫交談，但她還是很開心得知眾人的近況，尤其是這些年來大家都在這裡都獲得很好的醫療照護，也更加篤定與慈濟合作是最好的選擇。
從照顧腎友到做環保，看似毫不相關的幾件事，還要把人文融入工作中？剛開始確實考倒了大家。但其實只要用心觀察，就會發現其中的奧妙。尤其是一些裝著醫療器材的箱子或包裝袋，都是可以回收的資源。學生帕安（Pathon）很快就領悟到了：「除了給予醫療服務，我們也要把病人當成家人。很多時候洗腎的四個小時都是空過，我們可以帶動腎友做運動。其實我們可以做的事情很多，只是不懂要怎麼善用時間的空檔罷了。」只要行程滿檔的工作表裡再撥出一點點的時間與腎友互動，就會有意想不到的成果。
◎健康改善充滿力量 反轉手心付出當下
護理實習課，少不了慈濟最特別的家訪。在慈濟洗腎中心，護理團隊每個月都會到腎友家進行家訪，除了關心他們的健康，也關心他們的生活點滴。因為透過家訪，才能確實瞭解每一位腎友的真實狀況。
「今天要慶祝雙親節，因為叔叔阿姨就好像我們的父母。」來到腎友蘇一（Shuid）的家，護理師陳貞樺捧著蛋糕走到蘇一與太太的面前，說要一起共度雙親節，把兩位長輩逗得樂開懷。護理師與兩位長輩親切的互動，都看在學生默罕默德沙魯（Mohamad Shahrul）眼裡，也悄悄的改變了他的想法。「第一次來到非伊斯蘭的宗教場所，剛開始會覺得很奇怪。但真正走進來後卻覺得很舒適，也很驕傲，因為大家都相處得很好，無論是馬來人印度人華人都可以一起當朋友。」
尤其是聽聞兩位腎友蘇一及陳望清的互動，讓人感覺到這是真正的一家人。陳望清在得知同一時段洗腎的蘇一沒有交通工具時，主動提出免費載送他到洗腎中心。直到最近單身的陳望清因為健康問題不能工作，面臨經濟困境。蘇一則陪伴他到政府福利局申請援助，負責翻譯及填寫文件。陳望清在得到補助後，也開心與蘇一分享他的喜悅，因為減輕了不少負擔。
雖然三千兩百萬的馬來西亞人民來自不同種族宗教，但是甚少有機會這樣在同一屋檐下相處，而在慈濟卻真正做到讓大家和睦共處，互愛互助。默罕默德沙魯自我期許可以接引更多馬來同胞到靜思堂來參訪，讓大家都有機會認識「慈濟」這個不分國籍種族宗教的大愛團體。
三天的實習，晃眼就結束，也激勵眾人除了有品質的醫療服務，也用愛心、耐心陪伴每一位腎友，讓他們的人生充滿愛的能量，甚至帶動善的循環，就是護理團隊最好的成績單。
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