Community: kdtima
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案主黃小珊是一名73歲的女性，她身患乳癌，早年被診斷為精神分裂症，一直都是獨居。她的侄兒每天定時將食物送給她，有一天他發現她的腳上有傷口，但不願意就診，即尋求人醫會的幫助。
人醫會2020年2月21日前往訪視，一走進她的家門，撲鼻而來的是傷口潰爛的臭味，然後就見到了這一位不穿褲子、坐在地上的阿嫲。護理長即請阿嫲坐在椅子上，動手為阿嫲清洗傷口。阿嫲開始時還會笑著與大家聊天，洗著洗著，阿嫲忽然喊痛，開始發出怨言。然後變成了不堪入耳的辱罵聲，要趕醫護人員離開。但大家不捨，只好先停止為她清洗傷口，開始軟語勸阿嫲，讓我們送她到醫院治療。
勸了足有2個小時無計可施之下，我們撥打了 999。短短的10分鐘內，救護車及警車到了，但阿嫲開始發很大的脾氣，大聲辱罵大家，拒絕上救護車；警方和救護車人員搖搖頭，說無法幫忙，就離開了。一直在居家療護的群組裡跟著進展的精神科專科王韵暢醫師看到大家的努力，很是感恩，隨即安排醫院的護理人員在週日，與警方合作，帶著藥物造訪阿嫲。在藥物的注射之下，阿嫲終於在2月27日安全被警察及救護車送到了中央醫院。
在醫院裡，人醫會醫師在病房裡接力拜訪阿嫲，也定時在群組裡告知大家阿嫲的近況。病房裡的阿嫲見到何翊斌醫師，說肚子餓了，何醫師趕緊下樓到食堂買了飯菜給阿嫲吃，讓阿嫲吃得很開心。3月2日，阿嫲出院了，她的侄兒安排她進入安老院，感恩有專業且富有愛心的護士在那裡為她日日清洗手術後的傷口。
新冠狀疫情爆發之後，安老院謝絕訪客，人醫會無法前往拜訪阿嫲，不過電話聯絡她的侄兒，得知她在安老院過得很好。2020年10月9日，人醫會來到安老院，經過同意，讓阿嫲可以在護士的陪伴之下走出門外，與我們相見。看到阿嫲的傷口完全好了，行動自如，情緒也很平和，我們終於安心了。
若不是因為無私的大愛，身份崇高的醫師及護理長又如何能忍受病人無理、無禮的對待？感恩醫護人員不害怕面對病人的辱罵，也不因病人辱罵而放棄病人，堪稱視病如親、視病如己。
